fermer et vérrouiller le couvercle

Bonjour, je viens d'acheter le cookéo connect. Quand j'utilise la fonction cuisson sous pression, le message fermer et verrouiller le couvercle apparait dès la mise sous pression. Et lorsque j'insiste pour que la fonction sous pression fonctionne, la cuisson pression s'arrête en pleine cuisson des aliments et signale le défaut. Impossible de remettre en marche la cuisson. Quoi faire ? merci